取引に関する告知事項(デジタルコンテンツ、ライブチャット、通販)
■連絡先

電話番号:03-6670-3633
受付時間:9:00~18:00(土日祝日除く)

なお、商品・サービスに関するお問い合わせは、DMMサポートセンター までお問い合せください。

■商品の価格

商品ごとに表示された税込み価格に基づく。
ただし、税抜き価格で表示している商品についてはこの限りではありません。

■商品代金以外の必要金額

・代金引換手数料(ただし、通販のみ)
金額等についてはこちらを参照ください。

・送料(ただし、通販のみ)
金額等についてはこちらを参照ください。

・配送オプション料(ただし、通販のみ)
金額等についてはこちらを参照ください。

・通信料
サービスをご利用の際に必要となる通信料・パケット代は、お客様の負担となります。(金額はお客様と通信会社間の契約内容によります)

・各種銀行振込手数料

■代金支払方法

・クレジットカード
対応サービスについてはこちらを参照ください。

・DMMポイント
※対応サービスについてはこちらを参照ください。
※DMMポイントの購入はこちらのお支払い方法がご利用いただけます。

・PayPal
※対応サービスについてはこちらを参照ください。

・代金引換
※ただし、通販のみ

■支払時期

・動画/FANZAブックス/同人
クレジットカード:商品購入時に請求いたします。
DMMポイント:商品購入時にポイントが消費されます。
PayPal(動画/FANZAブックスのみ):商品購入時に請求されます。

・月額動画
クレジットカード:サービス申し込み時及び毎月更新時に請求いたします。
DMMポイント:サービス申し込み時及び毎月更新時にポイントが消費されます。

FANZAブックス読み放題
クレジットカード:サービス申し込み時及び毎月更新時に請求いたします。

・ライブチャット
DMMポイント:サービス利用時にポイントが消費されます。

・通販
クレジットカード:商品発送時に請求いたします。
DMMポイント:商品発送時にポイントが消費されます。
代金引換:商品お受け取り時にお支払いいただきます。

※クレジットカード払いの場合、締日・引落日は、クレジットカード会社が定める日となります。

■商品の引渡時期又はサービスの提供時期

・デジタルコンテンツ(動画、月額動画、同人、FANZAブックスFANZAブックス読み放題)、ライブチャット
購入手続完了後に利用可能となります。

・通販
こちらをご参照ください。

■返品・交換について

・お客様の都合による返品・交換は受け付けないものとします。
・通販で注文した商品に動作不良等の初期不良がある場合又は注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後1週間以内にDMMサポートセンターにご連絡ください。
当社の費用負担にて、良品又は注文商品と交換します。

■キャンセルについて

・デジタルコンテンツ(動画、月額動画、同人、FANZAブックスFANZAブックス読み放題)、ライブチャット
キャンセルは受け付けないものとします。

・通販
こちらをご参照ください。